信息被遗漏
大多数咨询企业面临的客户都是分布全国各地的，由于服务的性质，咨询企业的导师一般都是亲临客户现场或者电话提供咨询服务或进行培训。对于这些导师来说，如何与他们做好业务沟通备受挑战，稍不留神，有效信息便被遗漏。
客户信息多且凌乱
除了提升咨询服务专业能力和水平外，咨询企业的竞争优势还依赖于客户资源的积累，拥有越多的客户，意味着带来越多的业务量，企业业绩自然节节高升。然而，由于采用传统管理模式，很多咨询企业对客户信息的记录显得非常零散，不仅查询起来不方便，还容易造成客户资源的丢失。
销售过程难于跟踪
咨询行业归根到底是服务，因此很多企业都聚焦于提升客户服务质量，往往忽略了对企业销售过程的管控，销售流程不规范、销售效益低下，商机跟漏现象时有发生，而手工统计销售绩效也让咨询企业的企业管理效率大打折扣。
以上是咨询行业迅速发展过程中遭遇的管理瓶颈，为此小编给咨询行业的管理者推荐一款行业管理软件——Y3微聊管理系统。
其具体应用表现在：
电话外呼
在微信沟通的同时，借助Y3系统独创的电话业务，实现办公移动化；
最大限度的保证客户资料安全，提高公司形象。
过程质检
借助系统强大的数据采集功能，实现对微信操作行为进行全方位监控；
有效监控微信聊天记录、粉丝数量等；
设置敏感词库，及时预警并处理；
对客户跟进中的咨询及时做过程跟踪，把握每个客户的实时跟进情况。
对于咨询行业而言，通过微信快速搭建起CRM 系统，方便及时客户建档，并做好客户的跟进记录，大大提高咨询的服务满意度。同时也将对其工作方法和客户体验起到重要的提升作用，并成为其专业化发展的重要支撑。
通过这套系统实现搭建起与客户微信沟通的桥梁。其先进的管理模式和管理理念，能够极大地提升企业管理效益，帮助企业在行业发展新阶段奠定竞争优势。
典型客户如： 情感咨询、投资咨询、企业咨询业等企业都在采用这套管理系统了。
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